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【2025年楽天トラベルブロンズアワード受賞】★日本一の星空と笑顔のおもてなし
貸出用車イスは館内用が2台あります(事前予約制)
夕食の最終開始時間は18時30分からなので到着が19時を過ぎますと夕食がご提供できません。,館内は喫煙所以外全て禁煙となります。(客室・食事処・共用スペース),バスタオル・フェイスタオルの追加は有料です。(使い放題ではございません)
★2026年6月1日よりお一人様あたり、宿泊税¥300がかかります ★お一人様あたり入湯税別途¥150必要,★ご到着が18時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いします。夕食の開始時間は17:30~/18:00~/18:30~選択。18時30を過ぎると夕食のご提供ができません。,★貸切風呂ご希望のお客様はお電話にてご予約ください。TEL0265-43-4141 有料45分間¥3300 ,★館内は全て禁煙です。(喫煙スペース有り・本館各階に1か所)★朝食の営業時間は7:30から9:00までとなります。8:30頃までには会場にお入り下さい。,★砂塩風呂のご予約は宿泊日の2週間前からお電話でお願いします(有料)日/祝日/GW/お盆年末年始/土曜日は不定期営業(要事前確認),★R8年6月1日より砂塩風呂の利用方法が変わります。要確認 ★砂塩風呂の予約時間枠は10時11時13時14時15時です。1枠2名まで,★昼神温泉バス停・JR天竜峡駅まで無料送迎いたしますので、事前にお申し付け下さい。状況により送迎不可の場合有/送りの時間は原則午前10時すぎとなります,★大浴場の利用時間はチェックインから翌朝9時30分までとなります。(夜中もご入浴できます。),★門限は24時となっております。過ぎる場合はフロントまでご連絡をお願いします。,★和食料理に必要なため小麦・大豆・魚出汁のアレルギ―等には対応できません。その他のアレルギーについてはお問い合わせください。
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100% 当日 :宿泊料金の100% 前日 :宿泊料金の80% 2日前から :宿泊料金の50% 3日前から :宿泊料金の30%