レストラン・ミュージアムショップ

館内にレストランとミュージアムショップがあり、交通系ICカードで支払える。

企画展

鉄道広告や駅弁など、収蔵資料を生かしたテーマで期間限定の展示を開き、学芸員のギャラリートークやワークショップも行う。

シミュレータ・ミニ運転列車

E5系やD51の運転シミュレータ、車掌シミュレータ、屋外のミニ運転列車などで運転や乗務を体験できる。

仕事・歴史・科学のステーション

鉄道の安全を支える仕事の体験展示や、約150年の鉄道技術の歩み、鉄道のしくみを学べる展示がある。

車両ステーション

本館1・2階に、1号機関車から新幹線まで36両の実物車両を並べ、映像や音、照明の演出で走っていた頃の迫力を伝える。